Voorwaarden

• De eerste keer dat je bij ons huurt nemen we een kopie van je identiteitskaart.

• We vragen een schriftelijke huurovereenkomst te ondertekenen met vermelding van huurperiode, setnummer en je gegevens.

• De huur is te betalen voor het afhalen per overschrijving, of bij het afhalen via Payconiq. We aanvaarden geen cash betalingen.

• We leveren geen gedrukte bouwinstructies mee met de set. Deze kan je vinden via een link op onze website.

• Behandel de set alsof hij van jezelf is. Ook onze volgende klanten bouwen graag een propere set. Rook of eet dus niet tijdens het bouwen. Indien er een rookgeur aanwezig is of etensresten/vetten aan de steentjes hangen zijn we genoodzaakt de waarborg in te houden.

• Gaat er een stukje verloren? Meld dit dan gewoon eerlijk. Als er bij controle stukjes ontbreken zullen we dit van de waarborg aftrekken. Indien je het eerlijk gemeld hebt zullen we al meer door de vingers zien.

• Bouwen doe je best in een gepaste nette propere omgeving. Bouw dus niet op een tapijt of in het gras. Zo kan je vermijden dat er steentjes kwijt geraken. Je kan ook best de stukjes op een plateau of in een kom leggen.

• Merk je tijdens het bouwen dat er, ondanks onze controle, toch een stukje ontbreekt. In veel gevallen is dit steentje dan niet noodzakelijk voor de constructie van de set. Maar we willen het uiteraard zo snel mogelijk horen om ervoor te zorgen dat we de set kunnen aanvullen. Als het ontbrekende steentje wel noodzakelijk is voor de constructie, dan bespreken we wat mogelijk is om dit in orde te brengen.
  Laat ons ook zeker de bouwstap in de handleiding weten!

• De steentjes zijn gesorteerd in doosjes/zakjes. Dit per kleur of type steentje. Ieder doos of zakje bevat de beschrijving van de steentjes die erin horen. De doosjes/zakjes worden bij inlevering gewogen met een precisieweegschaal en visueel gecontroleerd.

• Elke set heeft wel unieke of waardevolle stukjes, figuurtjes of bestickerde steentjes. Deze zitten apart in een zakje en moeten na het afbreken ook opnieuw in dat zakje. Aangezien deze moeilijker te vervangen zijn kan het zijn dat we je de volledige waarde van de set moeten aanrekenen indien deze ontbreken. Verwijder of beschadig ook zeker geen stickers.

• Het afbreken van de set vraagt ook veel tijd. Onderschat dit zeker niet. Als het je niet lukt om de set tijdig af te breken, of je hier geen zin in hebt. Dan kan je de set ook opgebouwd terugbrengen. We houden dan wel je waarborg in als service kost voor het afbreken. De ontbrekende/beschadigde stukjes zullen echter nog wel aangerekend worden.

• Gebruik nooit een mes of andere scherpe voorwerpen om steentjes uit elkaar te halen. Uiteraard horen tanden hier ook bij. Alle steentjes kan je uit elkaar halen met gebruik van de bijgeleverde brick seperator. Moest je toch enkele steentjes niet uit elkaar krijgen, laat dit dan zeker weten voor je de set terugbrengt. We gaan niet moeilijk doen om zelf enkele steentjes uit elkaar te halen. Liever dit dan beschadigde steentjes. Uiteraard is dit enkel voor enkele steentjes, geen halve set. In dat laatste geval verwijzen we graag naar het vorige punt.